客户服务

  为了能够对客户提供良好、持续的服务，友邦软件开发有限公司提出了有偿服务的概念，具体收费标准如下：

   ◆关于免费服务

如果您购买软件在服务期（一般一年）内您可以享受免费服务。

   ◆关于软件升级

如果您购买的软件由于存在质量缺陷而引起的版本改动，知明公司将会提供免费服务。
如果知明软件公司对软件功能提供了升级，知明软件公司将酌情收费，原则上升级费用不会大于原购买价的20%。
如果知明软件为了适应操作系统而做的版本升级，知明公司将会提供免费服务。

   ◆关于服务期确满后

如果您购买软件在服务期满后，知明软件公司将酌情收费，原则上服务费=原购买价的10%。

   ◆关于服务费拒交

如果您购买软件在服务期满后，知明软件公司无法收取服务费时，知明软件公司有权终止客户服务。

以用户满意为标准，100%用心，成就顾客100%省心、放心。